Отзыв на Allure 3

Мой опыт проживания в отеле Allure в Амстердаме в целом оказался весьма неудачным.
С момента нашего прибытия нам сообщили, что лифт не работает, что заставило нас нести тяжелые чемоданы вверх по неудобной лестнице.
Несмотря на то, что он пробыл там четыре дня, лифт так и не был отремонтирован.
Войдя в комнату, мы обнаружили на стене огромного паука.
Мы немедленно сообщили об этом на ресепшн, и администратор устранил это с помощью пылесоса.
Однако, когда мы собирались ложиться спать, мы заметили, что простыни и подушки были грязными.
Хотя они были изменены, мы чувствовали себя некомфортно и настроены скептически.
На следующий день, вернувшись в номер, мы обнаружили на потолке еще одного паука.
На этот раз паук спрятался в лампе, и персонал отеля не нашел нам решения.
Той ночью мы спали с пауком в качестве нашего компаньона.
Помимо этих проблем, в комнате был красный ковер и в целом грязный вид.
В стене также была дыра.
Меня расстраивает то, что несмотря на оплату немалой суммы за номер, не было предпринято никаких мер по решению возникших проблем.
Я понимаю, что могут возникнуть непредвиденные проблемы, но меня раздражает тот факт, что никто не потрудился попытаться решить проблемы и предоставить нам удовлетворительный опыт.
Честно говоря, я ожидал лучшего обслуживания и номера, соответствующего качествам, предлагаемым в отеле такого уровня.