Отзыв на Novotel Monte Carlo 3

Как опытный путешественник и участник программы Diamond Accor, я имел честь посещать различные отели Accor по всему миру.
К сожалению, мое недавнее пребывание в отеле Novotel Monte Carlo в Монако с моим партнером не соответствовало типичным стандартам Accor, которые мы привыкли ценить.
Одним из первых сюрпризов стала политика в отношении приветственных напитков.
В отличие от других отелей Accor, где все гости в номере имеют право на бесплатный приветственный напиток, здесь он был ограничен только одним человеком.
Это было особенно неприятно, особенно для пар и семей.
Более того, подход отеля к «бесплатным» удобствам вызывал недоумение.
Добавление бесплатной воды, что является стандартом в большинстве отелей, здесь было платным.
Это не только казалось мелочью, но и противоречило обычным стандартам гостеприимства отелей Accor.
Еще одно непонятное правило касалось бесплатных завтраков для членов Accor.
Несмотря на наш членский статус, нам сообщили, что бесплатные завтраки недоступны из-за каких-то необычных и необъяснимых правил, специфичных для отеля.
Это отсутствие соответствия обычным преимуществам бренда Accor было весьма разочаровывающим.
Пожалуй, самой поразительной политикой было взимание платы за требование пустых тарелок и столовых приборов.
Трудно понять, как такие базовые запросы, которые в других отелях обычно бесплатны, здесь влекут за собой дополнительную плату.
Хотя сам отель может похвастаться прекрасным расположением и вежливым персоналом, эти неожиданные правила существенно повлияли на наше общее впечатление.
Попутчикам, особенно тем, кто знаком с обычными стандартами Accor, важно знать об этих уникальных правилах в отеле Novotel Monte Carlo.