Отзыв на Secrets Akumal Riviera Maya Hotel 5

Выбирали отель по положительным отзывам на букинге, а зря.
Друзья очень рекомендовали нам другой отель, однако мы решили поехать в этот отель, хотя по стоимости он был дороже.
Оплатили номер с видом на океан в приватной зоне, которая ближе к пляжу.
Когда приехали в отель, нам дали номер с видом на пальмы и соседнее здание, которое полностью перекрывало вид.
Пришлось два часа ругаться по этому поводу, очень помог гид в этой ситуации.
В итоге дали номер с видом на океан.
Дизайн самого отеля, как и дизайн номеров очень красивый, к номерам претензий нет, все очень дорого и удобно.
Две ванные:одна на балконе, другая (джакузи) в комнате.
В комнате также есть планшет для связи с рум-сервисом и информировании о новостях отеля.
И если кто-то едет на отдых, чтобы не выходить из номера, то этот отель вполне подойдёт. ) Мы ценители хороших номеров, только на сытый желудок.
В описании отеля написано, что буфет работает по системе "все включено" три раза в день, на завтрак, обед и ужин.
Однако приехав в отель мы узнали, что буфет работает только на завтрак и обед, вечером работают только Аля-карты, в которых выбор блюд весьма специфический, проще говоря большую часть из того, что там готовят есть можно с трудом из-за всевозможных соусов и приправ.
Выбор блюд в буфете также не порадовал, тянет на трёхзвездочный отель где-то в Турции, нарезки почти нет, гарниры и мясо с какими-то несъедобными соусами, фрукты на обед не ставят, Фреши можно взять только на завтрак, все остальное время приносят пакетированный апельсиновый и ананасовый сок.
В общем с питанием мы намучились, сначала хотели переехать в другой отель, так как по вечерам просто оставались голодными, но к нам подошли с администрации и сказали, что будут готовить по индивидуальному заказу.
Индивидуальный заказ "работал" ровно два дня, потом начали приносить не то, что заказывали или залитое соусами.
Кроме этого было ещё несколько неприятных моментов.
Например два раза убили таракана в номере, что вообще недопустимо в отеле такого уровня.
Большим неудобством считаю ограниченное количество лежаков на пляже, после 10.00 найти трудно.
Так как пляж общественный, то там кроме отдыхающих отеля приходят отдыхающие из других отелей и целый день ездят группы по 15 -20 человек с туристами, которые приезжают посмотреть на черепах.
Также удивились тому, что наш номер и коридор отеля после дождя был полностью залит водой, в общем, кроме красивого дизайна и удобства номеров больше этот отель ничем не порадовал.
Думаю, что он не стоит даже половины тех денег, которые мы заплатили и никому не порекомендую ехать отдыхать в этот отель.