Отзыв на Orchid House Tulum Jungle 5

Я забронировал это место больше года назад, чтобы отпраздновать свой день рождения. Служба поддержки была безупречна с каждым вопросом, отвечающим своевременно, поэтому я хотел испытать остальное имущество.

А еще я заказал на ужин ресторан "Гнездо" на крыше.

Я начну с чекина. В нескольких наших комнатах пахло дурью. Было видно, что они их совсем не готовят для гостей. Блоки переменного тока не включались, а в комнатах пахло избалованными. Номера также явно не были опрысканы на предмет клопов. В некоторых номерах было нашествие постельных клопов на простынях и подушках.

Ресторан «Гнездо» также был переполнен клопами. У них не было спрея от клопов или мер сдерживания. Каждое блюдо подавалось холодным или теплым. Они явно не были готовы к вечеринке в 15 человек.
У нас также были проблемы с холодной едой на завтрак, поэтому мы никогда ничего не ели на территории до конца нашей поездки.

Кровати были ТЯЖЕЛЫЕ! В двух комнатах отвалилась насадка для душа. В некоторых номерах не было горячей воды. Некоторые из блоков переменного тока протекал воду, постоянно оставляя остатки росы и плесени. Бассейны не были очищены и в них было слишком много химикатов. Балконы были неопрятными и непригодными для использования.

Я дал им 2 звезды только потому, что персонал был отличным. Но в противном случае я бы никогда не решил отметить здесь свой день рождения. Я очень опечален этим опытом.