Отзыв на Vr Club Tulum Riviera 4

Расположение и виды из нашего гостиничного номера были потрясающими и лучшее, что есть в этом "бутиковом" отеле.
Нескученность - тоже большой плюс.
Номер имел потрясающий вид, но он немного устарел и ванная комната пахла.
Еда была средней в лучшем случае, и они очень жесткие в отношении расписания и были очень грубы в отношении простых запросов.
Например, когда мой гф попросил яйца (которые мы были готовы оплатить) только через 10 минут после завтрака "шведский стол" (люди буквально все еще ели), и персонал был откровенно враждебен к ней.
Я понимаю, что нет обслуживания номеров, но вы все равно должны попытаться разместить ваших гостей или, по крайней мере, не быть грубым.
Мой GF черный для контекста.
Если вы останавливаетесь здесь ваши возможности также ограничены, есть только один ресторан в нескольких минутах ходьбы и ничего больше, если вам нужно пойти в город за едой или развлечениями, это $ 25 в одну сторону за короткую поездку на такси (что смешно, потому что мы даже не берем столько здесь в Нью-Йорке) .
Но если вы решили поесть на курорте на обед/ужин, они берут с вас почти 45$ с человека.
Значит, ты в любом случае облажался.
Если вы остаетесь на этом курорте с учетом бюджета, то вы должны просто сделать все включено или все складывается быстро.
Я скажу, что уборщики и стойка регистрации старались сделать все возможное, чтобы удовлетворить наши запросы, но они все равно возьмут с вас руку и ногу.
Персонал кухни/бара был груб с моим GF, но не я, очень странно (я азиатский/тихоокеанский островитянин для контекста снова) .
Наконец, каждый раз, когда мы заказывали напитки или еду, они очень скептически относились к этому и пытались подтолкнуть нас заплатить за нее на месте, вместо того, чтобы просто списать ее с номера. ... у вас есть данные моей кредитной карты, так что никаких оправданий, мы явно не собираемся убегать со счетом.
Я останавливался во многих 4-х и 5-ти звездочных отелях, и этот отель (пусть даже его небольшой) не должен был получить 4 звезды.
Пожалуйста, больше обучайте свой персонал и, возможно, они не будут грубить и воровать из отеля (есть причина, по которой они хотят получать зарплату наличными) .