Отзыв на Sandos Playacar 5

Третий год подряд мы отдыхали в этом отеле.
Как всегда, отличное расположение отеля, прекрасный пляж, внимательный персонал.
Но в этот раз стали возникать неприятные моменты.
Но все по порядку.
Когда я забронировал отель, сразу написал об этом в Sandos.
Все таки третий раз подряд отдыхаю в этом отеле.
Поэтому попросил, чтобы нас приняли, как постоянных клиентов.
О чем из отеля и получил подтверждение.
И вот при заселении получаю номер, который оказался весь сырой и выходит окнами на стройку, где днем что то долбят, а ночью музыка, строители развлекаются.
Конечно, прлмучавшись всю ночь, пошел на ресепшен, номер на следующий день заменили.
В результате потерял два дня, поимел с женой две ночи без сна и головную боль и это после суточного перелета из Москвы через США. Но ведь отель обещал принять нас, как постоянных клиентов, неужели нас специально поселили в такой номер, чтоб мы больше сюдаа не приезжали?
Теперь дальше.Нужно отметить изменения в Select club.
Не все они однозначны.
Раньше номера select club располагались в одном корпусе на самом дальнем от моря участке отеля.
А теперь они располагаются в 2- х более старых корпусах прямо у моря.
Из плюсов, это выделенная, охраняемая ото всех территория, прямо у моря, со своим рестораном и пляжем.
Из минусов это корпуса, они одназначно хуже, чем прежний корпус ( номера меньше и беднее, сантехника работает хуже, напора воды в душе нет совсем). На пляже Select club полно посторонних, включая детей.
От этого шум, писк.
Эти посторонние приходят на пляж со стороны моря.
Там охраны нет, а если и есть периодами то она посторонних не замечает, или не хочет связываться.
Дело в том, что общий пляж переполнен и они идут сюда.
Ни я, ни жена не против тех же детей.
Но мы покупаем select club, чтобы как раз отдохнуть от них.
А это как раз не получается.
И вдобавок мы конечно не знали о замене корпусов.
Анекс тур об этом не знал.
Значит слабо поставлена информационная работа в отеле с туроператорами, возможно только с российскими.

И последние.
Несмотря на обращение нашего гида на ресепшн, за нашими вещами в день отъезда так никто не пришел.
И нам пришлось самим тащить три чемодана, через весь отель на ресепшн, за 10 минут до отъезда, благо времени было 5.40 утра и еще не было сильной жары.
Все остальное по прежнему.