Отзыв на Riu Palace Mexico 5

Отель не плохой.
Но отзывы о нем слишком преувеличены.
Пишут, что пляж хороший.
Но пляжи тут муниципальные.
Лежаков на пляже не много, в хорошую погоду - не хватает.
Бара на пляже нет.
Нужно носить напитки от бара у бассейна.
Иногда часть пляжа огораживают и проводят церемонию свадьбы.
Система «все включено» с изобилием алкоголя плоха тем, что с высокой вероятностью ваши соседи будут бухать и орать до полуночи.
Или как в нашем случае в два ночи пьяная до бессознательного состояния абсолютно голая соседка долбилась в нашу дверь, думая, что ломится к себе.
Особенно велика вероятность в каникулы у студентов американцев.
Номера красивые, но уже потрепаны.
В нашем был треснут выключатель света в туалет.
Поломана крышка кофеварки и сломан один из держателей для бутылок.
При заселении чемоданы в номер дотащить не помогают.
Номер также ищите сами.
Питание стандартное и однообразное, кроме ужина, к нему претензий нет (на мой взгляд искушенного туриста). Можно ходить кушать в соседние отели этой сети, но там кухня еще скромнее.
Очень особенное отношение к туристам из США, тут их боготворят и облизывают.
Сервис долгий, я час сдавал брюки в стирку и три дня ждал обратно.
На день рождения дочери попросил украсить номер шарами, был готов оплатить.
Пообещали все сделать бесплатно.
Обманули и не сделали.
После небольших разборок сунули нам отвратительный на вкус тортик и на этом закрыли вопрос.
Т.ч. не верьте отзывам про суперсервис.
В Мексике все происходит трудно и медленно.
А в этом отеле еще и с обманом.
Все делайте сами.
Тут только так.
Встречающая сторона , в нашем случае «тревел сервис» - это стопроцентные пофигисты.
Вы увидите их только один раз, когда заплатите за экскурсии.
Их телефоны офиса не отвечают, сайт не обновляется, гид бывает в отеле один раз в неделю, а по телефону просто игнорирует.
Нам не оказали помощи по вопросам размещения и отказали в возврате денег за экскурсию.
Знакомые уехали на экскурсию, а вернуться для них стало огромной проблемой из-за проблем с транспортом (пассажиров было больше , чем мест.
Кто-то не уехал на предыдущем и поехал с ними.). Погода в январе-феврале была дождливая и ветреная.
Мексика не стоит того, чтобы тратить на перелет 12 -13 часов и оказаться по сути в Турции.
Лучше слетать в ОАЭ или Испанию, лично мне там понравилось больше, и по сервису в том числе.
Это мое мнение, если есть вопросы- пишите отвечу.