Отзыв на Riu Palace Mexico 5

Отдыхали с 13 по 24 декабря.
Отель спокойный.
Территория небольшая.
Хоть и говорят, что ремонт свежий - косяков везде хватает.
В номерах очень влажно и пахнет сыростью (смотрели 3 номера на разных этажах и в разных частях отеля+брали ионизатор на ресепшн - не помогло). В шкафу все вещи влажные.
Сервис в основном ресторане - очень хороший.
Особенно понравились Франк и Карлос (напоминали фильм Казино))) В барах мальчики тоже добродушны, запоминают, что ты пьешь и на следующий день уже могут принести сразу, без заказа.
Чаевые принимают с очень большой благодарностью.
Но это - по желанию, сервис от отсутствия оных не страдает.
Еда и алкоголь - отлично, все хорошего качества и в большом количестве.
Уборка в номере нормальная.
Wi-Fi ловит с переменным успехом на всей территории, он бесплатный.
Отель, как и большинство, ориентирован на американцев.
Пляж хороший, но песок почти не чистят, много всяких веточек и коряжек.
Вход в море сплошной песок, камней нет, глубины тоже нет.
Полотенца иногда не первой свежести (с неотстиранными пятнами). Вода в басиках очень хлорированная.
Анимация никакая.
Жесточайший уровень самодеятельности, по уровню Турецкой 3* лет 10 назад.
На Ресепшн есть русскоговорящая девушка Алиша.
Но сами по себе сотрудники ресепшн оставили двоякое впечатление (хотели узнать про типы билетов в Шкарет, позвонить туда и узнать они не захотели, хотя им это просто, в итоге пришлось ехать наобум, если бы они позвонили, мы могли бы сэкономить, поехав в другое время). Плюс, у нас был ханимун, но на это никто внимания не обратил, хотя на ресепшн мы сказали...
Но это мелочи.
Возможно, у них такой кастомер сервис))) Молодежи в отеле нет.
Много пожилых пар и пар с детьми.
Молодежи будет очень вкусно (если конечно, вас не забавляет "игра в мяч" с американскими подростками)