Отзыв на Playacar Palace 5

Моя большая семья недавно осталась здесь, чтобы отметить 70-летие моей мамы.
Всего нас было 13 человек в возрасте от 6 до 72 лет .
Не все было плохо, но в целом, мы были очень разочарованы.
Номер был хороший, он кровати были удобными.
Наша семья забронировала губернаторский номер, так как у нас двое подростков и мы хотели отдельную комнату.
Как ни странно, единственная комната, в которой была дверь, - туалет.
Нет двери в спальню или ванную комнату, что сделало душ и переодевание для четырех человек очень сложным.
Термостат и диффузор были сломаны, что они относительно быстро исправили.
Они пополнили холодильник один раз за четыре дня, что мы там были.
Когда мы прибыли, в номере был один пакет с чипсами и еще одна закуска.
После этого нам дали один пакет чипсов за три дня.
Пляж был хороший, но важно знать, что это общественный пляж.
У нас был большой внутренний дворик на первом этаже, и было по крайней мере одно утро, когда мы сидели во внутреннем дворике и там были пьяные люди, спящие на пляже перед нашим номером.
Было не очень безопасно.
Еда была не очень посредственной.
Очень грязно, и очень мало вариантов.
Ресторанов всего пять, один из которых - шведский стол, а другой - только для взрослых.
Мы были рады, что остались только на четыре дня, потому что мы уже исчерпали все наши варианты питания.
Однажды ночью я забронировал столик на семь в одном из ресторанов, потом брат спросил, может ли он присоединиться к нам.
Когда мы прибыли, мы спросили, могут ли они разместить восемь человек, и нам было отказано, потому что мы заказали только стол из семи.
Было три открытых стола по восемь человек в дополнение к нашему столу из семи.
Ведущий неохотно пересадил нас за стол из восьми человек, но дал понять, что очень раздражен.
Хуже всего, безусловно, было на службе.
В то время как большая часть персонала была доброжелательной, мы постоянно чувствовали, что нас обманывают.
Поскольку мы оплатили улучшенный номер, у нас было $ 1 000 в курортах кредиты для использования в для спа, экскурсии, и некоторые предметы в сувенирном магазине.
Цена на все абсурдно завышена, и с всего, что вы заказываете, приходится платить "сервисный сбор" в размере 16%. Мы потратили почти $450 в виде кредитов курорта на 50-минутный массаж пар, и должны были заплатить $60 наличными за обслуживание.
Нам сказали, что мы можем использовать кредиты курорта для некоторых товаров в сувенирном магазине, но когда я попытался купить пару солнцезащитных очков Rayban, мне сказали, что я могу использовать только $50 в кредитах курорта, а остальное заплатить наличными.
Очки, которые я хотел, были помечены на 60$ больше, чем ты заплатишь в Rayban, потом я получил 50$ "скидку". Остаток кредитов курорта мы использовали для экскурсии на дельфинах, в которую отправились вместе с моей сестрой и ее семьей.
У нас обоих было двое взрослых и двое детей.
Разница была в том, что у нее не было кредитов на курортах.
Наша стоила $476 , из которых мы могли использовать только $400 в виде кредитов курортов.
Моя сестра стоила 285 долларов, потому что была "скидка наличными". Тогда нам также пришлось заплатить 80$ транспортных расходов, которые, вероятно, стоили бы вдвое меньше, если бы мы бронировали через кого-то еще.
Последним гвоздем в гроб был последний день, когда мы отправились бронировать обратный транспорт в аэропорт.
Наш обратный рейс был из Тулума, который находится примерно на 30 минут дальше от курорта, чем аэропорт Канкуна.
Пакет, который мы заказали, включал шаттл до аэропорта и обратно, но когда мы пошли, чтобы запланировать его, они сообщили нам, что они платят только за шаттл до аэропорта Канкуна, так что нам придется заплатить 130 долларов за шаттл до Тулума.
Я сказал, что не было никакого упоминания об этом, когда я сделал бронирование и мне сказали "это было мелким шрифтом".

Лучшее, что я могу сказать об этом отпуске, это то, что он продлился недолго.
Это место имело хорошие отзывы, поэтому мы заказали его, но, возможно, это изменило управление или что-то еще, потому что наши впечатления были очень плохими.
Стоит ли говорить, что мы больше никогда не посетим курорт Playacar.