Отзыв на Playa Palms Beach 4

Я уже жила в данном объекте в прошлом году и ставила 9 баллов. Вернулась, так как была довольна и не хотела сюрпризов от новых отелей. В итоге отдых был испорчен.

Что не понравилось : 1. Фото не соответствовало реальности. На фото много пространства, я брала категорию номера выше, специально большего размера. В итоге номер был маленький, без стола перед диваном, как на фото, так как там было совершенно маленькое пространство для перемещения, очень тесно. На фото были просторные шкафы, чего в реальности нет. По факту маленький старый шкаф, меньше в три раза, чем в мой первый заезд. И весь интерьер и дизайн в целом отличаются от предоставленных фотографий, вводя в заблуждение. Иначе бы я не бронировала подобные номера, знай реальность.
2. Отношение персонала. Им плевать на гостей. Общались с менеджерами и еще кем-то, в итоге предложили номер в самом углу еще хуже без вида на море, когда я оплатила категорию више с видом на море. Нам сказали, если не нравится, то платите сверху и мы вас заселим в другую категорию номера.
3. Номер был указан с видом на море. По факту дают вид на сад, но если выйти на террасу и повернуться, то видно море. Таким образом можно про все отели сказать, что есть вид на море. Просто выйдите и повернитесь к нему. Я считаю, это обман покупателя.
4. Жуткий запах водорослей и очень сыро в номере. Мы были очень уставшие с дороги, чтобы уже менять отель ночью. Хотя потом я нашла в 2 раза дешевле, новее и лучше.
Не вернусь и не рекомендую.