Отзыв на Ocean Maya Royale 5

В целом:
Наше недавнее пребывание в "Оушен Майя Роял" в Мексике было позитивным с несколькими негативными моментами.
На самом курорте есть благоустроенные сады и чистые номера.
Однако, несоответствия обслуживания и пережаренная еда имели место во время нашего пребывания.
Позитив:
• Чистота: Номер и сады были стабильно чистыми и ухоженными.
• Комфорт в номере: Номер был удобным, с хорошей системой кондиционирования воздуха (хотя отображение температуры не было точным) , затемненными жалюзи, и удобной кроватью с простынями и одеялом.
Было обеспечено много герметичной бутилированной воды.
• Ванная: Ванная комната была просторной, с двойными раковинами и большой прогулкой - в душе с большим количеством горячей воды.
• Бассейны: Бассейны были чистыми и предлагали различные глубины, удовлетворяя различные предпочтения (бассейн вечеринки против тихого бассейна) .
• Кофейня (Mikes) : Кофе был отличным.
• Обед Эль Чарро: Обеденная еда в Эль Чарро-аль-ла-карт.
• Red Wine & Cocktails: Красное вино и коктейли были приятными.
• Йога: Занятия йогой были очень хороши для в - курортной йоге, с квалифицированными инструкторами.
• Кронштейны для ключей: Тонкие и ненавязчивые кронштейны для ключей от номера были приятным касанием.
• Обслуживание: ремонт балконных дверей был завершен быстро.
Людей отметить за помощь и службу
Аврора в Майксе
Карлос за его энергию и энтузиазм
Пила для дегустации вин перевод
Деятельность - Дали
Кендалл для его радушия и улыбки

Негативы:
• Обслуживание: Официанты ресторанов часто были невнимательны, а обслуживание во время ужинов, как правило, было медленным и труднодоступным.
Не хватало и обслуживания за обедом.
Официант ресторана "Тепляки" был резок и подтолкнул к продаже алкогольных напитков.
Это испортило наш опыт.
• Проверка - в: Проверка - в процессе была хаотичной.
После того, как нам дали приветственный напиток, мы остались без присмотра и могли ждать бесконечно долго.
Нам не сообщили о днях закрытия ресторанов.
• Конфигурация комнаты: Нам дали двуспальные кровати вместо королевской.
Кровати Кинг необходимо запросить перед пребыванием
• Бронирование лаунчера: Несмотря на уведомления, бронирование шезлонга было распространено, требовало, чтобы гости прибывали пораньше, чтобы получить место.
• 5-звездочные отзывы Google есть толчок со стороны группы активности для гостей написать 5-звездочные отзывы.
В той мере, в какой они стоят над вами и смотрят, что вы оцениваете и пишете.
Это очень неприятно.
Надеюсь, вы проделаете достаточно хорошую работу, чтобы заработать 5 звезд.
• Массажные домогательства: Нас постоянно преследовали, чтобы заказать массаж, несколько раз одним и тем же человеком в различных местах (это был массаж отеля, а также предложения, которые вы получаете на общественном пляже) .
• Eco Claims: Претензии отеля к экологичности - дружелюбной простыни (меняется каждые 3 дня) и практике полотенец (полотенца развешанные будут использоваться повторно) не проявились.
• Нет полного - длина зеркала: В комнате не хватало зеркала полной длины.
• Можно было бы получить больше информации о мероприятиях, с тем чтобы люди могли понять, желают ли они или могут ли они заниматься той или иной деятельностью. (Я ждала у стойки, и кто-то, кто не мог ходить, хотел сделать экскурсию по лагуне.
Это спасло бы человека от большого смущения, если бы это было заявлено как прогулка по пляжу и плавание в лагуне.
Советы будущим гостям:
• Возьмите с собой утепленную кофейную мензурку для напитков на вынос (горячих и холодных) .
• Тапочки для холодного пола в спальне.
• Будьте готовы приехать пораньше, чтобы обезопасить шезлонги.
• Подтверждение конфигурации кровати при бронировании.
• Будьте в курсе, что алкоголь продается в ресторанах.
• Lagoon Tour: Экскурсия в лагуну была просто короткой прогулкой до точки выдачи сенотов, а не специальной экскурсией.