Отзыв на Occidental at Xcaret Destination 5

Я бы оценил этот курорт на 2 звезды из 5, 1 звезда за отличную еду, 1 - за обслуживание клиентов/дружелюбие/готовность помочь. Когда мы приехали, регистрация заняла целую вечность. Наш багаж забрали, несмотря на наши настояния, что мы согласны нести его, как ручную кладь. Нам было приказано самим поискать наше здание, ок, это не имело большого значения, хотя курорт большой, с множеством дорожек, и можно легко заблудиться, особенно поначалу. Дверь в комнату не открывалась. Как выяснилось из-за того, что в клавиатуре села батарейка. В итоге ждал 40 минут, пока кто-нибудь придет и починит. Прождав в номере еще 30 минут и поняв, что наш багаж не прибыл, мы вернулись в вестибюль, чтобы забрать его самостоятельно. Я бы не придал этому большого значения, если бы не жара, мы все еще были в теплой одежде, потея, и не могли переодеться в шорты в течение почти 2 часов.
Большинство зон для плавания предназначены только для взрослых, и единственный бассейн, подходящий для детей, будет очень шумным и переполнен музыкальным взрывом и маленькими детьми. Маленькая лагуна легко переполняется, поскольку она маленькая. Если у вас есть подросток, он будет чувствовать себя неуместным и неуместным ни здесь, ни там.
Я не пытаюсь быть придирчивым, но номера немного обветшалые, требуют освежения и/или хорошей уборки. Напор воды в какой-то момент был настолько низким, что невозможно было принять душ.
Еда! Еда была отличной! Хороший ассортимент, хорошее обслуживание. Но без кофе. То, что предлагалось как «кофе», заменило коричневую жидкость со слабым привкусом кофе. Кофемашины тоже готовили кофе не лучше. В кофейне предлагали кофе, но за дополнительную плату.
Нам понравилось, но и жалко было всех животных на этом курорте, как диких, так и в вольерах.