Отзыв на Los Lirios 4

ВНИМАНИЕ! Мы прибыли в отель в Тулуме, который рекламировал себя как отель здорового образа жизни, предлагающий йогу и другие оздоровительные мероприятия.
Однако по прибытии отель был заполнен тусовочной молодежью, с чрезмерным количеством алкоголя, громкой музыкой и употреблением наркотиков.
Наша комната была плохо звукоизолирована, поэтому музыка была такой же громкой внутри, как и снаружи.
В комнате было очень грязно, на простынях были следы ожогов.
Когда мы говорили на ресепшн, они сказали, что так просто работает отель.
Они отрезали нам браслеты и попросили покинуть помещение.
Мы быстро должны были заказать другой отель и переехать.
На следующий день я поговорил с менеджером отеля, который пообещал компенсировать нам неиспользованные ночи.
Мы предоставили свои данные, но в следующем месяце ничего не произошло.
Мы напомнили им, и они пообещали еще раз вернуть нам деньги.
Через полгода я связался с главным финансовым директором "Селины" Барбарой Зубирией, которая гарантировала возврат денег в ближайшее время.
Сейчас, спустя два года, несмотря на неоднократные напоминания, мы до сих пор не получили от них никакой компенсации.