Отзыв на Iberostar Tucan 4

Во-первых, курорт очень красивый.
Персонал мог бы быть более дружелюбным, но это то, что есть.
Мы хорошо даём чаевые, не требовательны и в целом вежливы.
Такого безразличия со стороны сотрудников службы поддержки я еще нигде не встречал.
Я также никогда не сталкивался с такой низкой планкой «престижного» обслуживания.
Невозможно забронировать столик на ужин, и
не могу поесть ни в одном ресторане a la carte без длительного ожидания.
Напитки премиум-класса не включены в лобби-бар, и когда его спросили о цене заказа, он ответил: «Вы не можете себе это позволить». Извините, что?
Но самое интересное — это AirPods, которые исчезли из нашей комнаты, и, несмотря на то, что они четко показывают их местоположение и движение через «найти мой iPhone»,
отель отрицает, что они были там, как показано. (Мы выехали, сели в такси и сразу поняли, что их оставили в номере,
что мы подтвердили с помощью приложения.
Найдите мой iPhone, получивший предупреждение, когда чехол был открыт, и ВСЕ ЕЩЕ отправляет обновленные местоположения.
Но отель ничего не сделал. )

К сожалению, мы не можем доверять такому имени, как Iberostar, в предоставлении услуг, которыми они известны, и в их честном поведении.