Отзыв на Hotel Hacienda Morelos 3

- В соревновании худших, от мутного бассейна до грязных номеров с дико завышенными ценами за то, что вы получаете, до воинственного обслуживания, лавры достаются жалкому сервису. В течение двух дней нашего пребывания там у трех разных менеджеров подряд (мы забронировали номер на 7 ночей) их единственной заметной разницей был уровень мелкого произвола по отношению к гостям из Северной Америки. В то время как шумная вечеринка из 10–20 человек? люди ходили наверх до самого утра, мою жену и сына с особыми потребностями отругали за то, что они прошли через боковые ворота вместе с тремя другими членами семьи (мы все были вместе) (которые остановились в другом отеле), потому что «всего максимум 4 человека» гости». Это стало совершенно личным, когда менеджер сошел с ума, когда наш золотистый ретривер (который жил с семьей в другом месте) поднялся по боковому выходу на пляж. Они сказали, что у нас есть 10 минут, чтобы уйти, а полиция будет на месте через 20 минут, с оружием и всем остальным. Явно предвзято относятся к людям с особыми потребностями североамериканцы и золотистые ретриверы (по крайней мере, у нас не было возможности обнаружить больше предубеждений). Гостеприимство, гостеприимство, гостеприимство. . . Несмотря на все это, ресторан внутри превосходен - совершенно другая атмосфера с прекрасной едой, обслуживанием и серверами! Просто избегайте ночевать. )