Отзыв на Excellence Riviera Cancun 5

Отдыхали в январе 2013г. Выбирали по отзывам туристов. Очень красивая территория отеля, много зелени, все ухожено, бассейны огромные по всему отелю. Пляж шикарный, песок белый чистый, вода лазурная, камней нет. Большие зонты из камыша на берегу хорошо защищали от солнца .
Отель только для взрослых, детей нет. Большой красивый спа-центр.
Питание очень разнообразное, много зелени, рыба, морепродукты. Не понравился только мексиканский ресторан, очень острая еда.
Wi-fi очень качественный,работает на территории всего отеля, даже на пляже, бесплатный.
Отношение персонала отеля было доброжелательное и внимательное. Особенно в ресторанах. Очень внимательные администраторы ресторанов и официанты!!! Старались создавать для нас праздник каждый день.
Все было замечательно, за исключением нескольких особенностей . Первое - это слабая звукоизоляция номеров. Второе- при заезде в отель оставляйте залог только наличными, с возвратом на карточку есть проблемы. Мы оставили залог 200$ , при выселении администратор не хотел отдавать мне доллары, а предложил местные деньги. Я настойчиво потребовала доллары, но он не отдавал. Я попросила позвать главного менеджера и он сразу же отдал мне доллары с копией квитанции, которую выписали при заезде.
Но эта ситуация не испортила впечатления об отеле. Отель на самом деле EXELLENCE !!!!!