Отзыв на Dreams Tulum Resort & Spa 5

Ощущение, что у каждого работника отеля специальное задание- испортить отдых каждому постояльцу.
Началось все с того, что нам никто не сообщил, что есть какие-то зоны на пляже, на которые не могут заходить люди с обычными карточками, оказывается карточки есть еще и необычные, об этом тоже нам никто не сказал )
Мы ходили три дня на пляж и на четвертый к нам вдруг подошел максимально неприятный и хамовитый работник и начал рассказывать, что мы лежим на мягком тапчане, а значит за него нужно доплачивать 50$ с человека.
Три дня до этого никто ничего платить не просил.
Мы сняли байк, чтобы кататься по окрестностям, парковались три дня в 50 м от нашей виллы, на третий день нам резко запретили там парковаться, сказали парковаться на общей парковке (с которой идти до виллы минут 15), а на пятый день нас и с той парковки решили выгнать (благо мы уже переезжали в этот день в нормальный отель)
При чек ине, мы доплатили 400$ за вид на океан, при чек ауте они резко забыли, что мы уже платили за апгрейд и требовали заплатить еще раз, видите ли у них в системе не отображается, что мы уже заплатили.
Благо у нас остался чек, который когда мы показали, они сказали, что это вы не платили, это вы просто согласились заплатить за апгрейд.
На деле мы при чек ине заплатили 400$ сразу же, как только нам назвали сумму.
Попросили адаптер-нам посмеялись в лицо, сказали ехать в город покупать.
Пляж неплохой, но в воду зайти невозможно, везде камни, можно сломать ногу.
За эти деньги советую останавливаться в самом Тулуме, где и пляжи, и отношение совсем другое.