Отзыв на Desire Resort & Spa 5

Мы только что вернулись из нашей четвертой поездки на Ривьеру Майя, на этот раз остановились в новой секции Eden в любимом люксе с видом на бассейн, номер 2614. Здание 26 — лучшее место (на мой взгляд), так как вы можете увидеть бассейн и джакузи на крыше, это невероятная планировка и дизайн, множество кроватей и красивый декор.
Это было потрясающее качество и обслуживание, а также все то, что нам нравится в желании. начало.
Проблем было очень мало, учитывая, что расширение недвижимости началось совсем недавно (открытие в феврале 2024 года). Мы приехали в первый день открытия игровой комнаты и дискотеки, и все было красиво, экстравагантно и со вкусом.
Игровая комната и дискотека 5* в деталях соответствуют остальному расширению.
Звуковая система на дискотеке была на высшем уровне и очень четкой, можно было слушать очень громкую музыку и при этом разговаривать с окружающими.
Старая секция немного грустна, учитывая, что все стекаются к новым удобствам, но новая секция компенсирует это.
Комната была красивая, очень хорошо продуманная, невероятные варианты освещения, может быть, 20 выключателей во всей комнате с диммерами и т.
Д. Душ был красивым и огромным, туалет-джакузи и балкон - все было точно так же, как на визуализации, что не всегда так.
Услуги дворецкого можно было бы улучшить, и однажды мы заказали обслуживание номеров, которое так и не пришло, однако было 2 часа ночи, лол.
Вероятно, он был заполнен и не был переполнен, кровати и шезлонги в новом бассейне были приобретены относительно легко, хотя мы не являемся членами и не планируем ими становиться.
Мы провели тур по членству для получения кредитов на номер, так как нас не интересует еще одно членство в Мексике (есть где-то еще и всегда оставляет желать лучшего), они могли бы быть немного более откровенными в выборе членства и предпочитали усложнять ситуацию в рекламных кампаниях. , но это не уникальное желание - это все членство в сетевых отелях Мексики.

95% сотрудников, от садовника, домработницы до официантов и аниматоров, были отличными профессионалами и хорошо обучены.
Они знают, как совместить веселье с профессионализмом, что является обязательным условием в этой концепции.
Новые рестораны отличаются прекрасным декором и атмосферой, а также хорошим выбором блюд.
Столы могли бы быть ближе и более общими, чтобы ими можно было поделиться с гостями.
Не нужно целый день находиться голышом у бассейна, если не любите, так как давления нет и мы не нудисты, а приходим по другим причинам: ) )

В целом мы любим желание и очень рады, что оно было обновлено до того уровня, которому оно принадлежит.
Мои единственные предложения:

Главный бассейн и гидромассажная ванна должны быть чище. . это новый большой проект, и он должен быть более приоритетным.
Я бы сказал, что им нужно больше артистов, место настолько больше, что в этом плане у них не хватает персонала.
Но мы всегда с нетерпением ждем встречи с нашими друзьями-артистами, когда приходим, у них не так много клиентов, и это огромный плюс.
Атмосфера немного медленнее в течение дня, и я думаю, что отчасти это связано с тем, что она более разбросана, и есть некоторые корректировки, которые потребуются, чтобы вернуть старую атмосферу пула DRM. Определенно музыка могла бы улучшиться, и она могла бы быть громче.
Тренажерный зал устарел, но у меня сложилось впечатление, что его скоро перенесут и переделают туда, где была старая дискотека в DRM.

Просьбы дворецкого предоставить нам номер заключались в бронировании ужина и ежедневном добавлении льда в ведро, что не всегда было достижимо. . так что это можно улучшить, однако наш дворецкий Эйбл был очень любезен и усердно работал над другими запросами.
Следует отметить персонал бассейна, аниматоров и официантов:

Марио в ресторанах, где ужинают.
Он самый милый и веселый официант, которого вы когда-либо имели удовольствие встретить.
Карлос, Джоэл, Иван, Ясмин, Африка, Роберто, Себастьян и Икер!
Аниматоры Джави, Таня, Кевин, Оливер, Ильза, Ширли и Лео проделывают фантастическую работу, и можно сказать, что они наслаждаются временем, проведенным с гостями, которые приезжают со всех концов по разным причинам.
В этом месте самая счастливая группа гостей и персонала, которую вы когда-либо встретите в другом отеле, и поэтому мы продолжаем возвращаться.
Новое дополнение просто вишенка на торте!
Мы возвращаемся в июне.
Спасибо за прекрасное желание отправиться в путешествие!