Отзыв на Castelmar 4

Сначала это место выглядит очаровательно: колониальная плитка, большой внутренний дворик/столовая с обильной зеленью в центре и т.д. Но комнаты потертые. Абажур шелушился. Вода из раковины не стекала. Потолок в ванной протекал. Единственная доступная электрическая розетка для зарядки электронных устройств была размещена в 2 ’ от пола рядом с ванной комнатой без поверхности для установки устройств. Кондиционер не остыл. Деревянная мебель пахла замшелостью. Часы - радио стабильно моргало.

Персонал тоже разочаровал. Потребовалось три попытки достать чемодан. Сотрудник не знал, как выключить часы. Горничная убирала в ванной, но не убирала кровать.

На вторую ночь случилась катастрофа. At 3 : 30 утра, меня разбудил оглушительный шум. Я думал, отель разбомбили. Потом я что-то почувствовал на коже. Кондиционер прямо над кроватью извергал 2 - 4 "куски льда! Я выбежала из комнаты за помощью и обнаружила, что попала в ловушку! Моя комната была рядом с бассейном. Каждую ночь мгт. запирает напольные - к - потолочные решетчатые, деревянные ворота, чтобы не позволить гостям пользоваться бассейном. Я был заперт за теми воротами. Представьте, если бы случился пожар!

Я подумал, что кто-то разбудит меня моими криками. Двое сотрудников отеля быстро пришли на помощь, отперли ворота и вынесли мои вещи в пустой номер по соседству. Кондиционеры в этом зале тоже работали плохо. Раковина была неудобно размещена возле крошечной ванной комнаты. Я выписался из отеля "Кастельмар" и переехал в другой отель неподалеку.

Благодаря Booking.com, отель согласился вернуть мне весь платеж. Однако отель максимально усложняет получение возврата денег. Отель Кастельмар - это полный КОШМАР.