Отзыв на Casa Del Balam 5

Нам очень понравился этот отель. Очень исторический и странный. Обслуживание клиентов со стороны персонала было на высшем уровне. Нам очень понравился наш номер. Это было так красиво. Почему я дал ему 3 звезды. В нашем номере не было ни холодильника, ни пульта от телевизора, как было заявлено. Я никогда не спрашивал о холодильнике, потому что у нас были другие проблемы. Мы получили пульт.
Проблема с нашей комнатой заключалась в том, что кондиционер постоянно протекал, и пол был залит водой. Обходить его было трудно, потому что он находился в маленьком коридоре перед ванной. Он также затопил шкаф. Техническое обслуживание приходили несколько раз. Мы попросили другую комнату, но они сказали, что починят. Это так и не было исправлено. Так что всю неделю у нас в коридоре стояло ведро для сбора воды. Я был немного разочарован, потому что мне хотелось, чтобы нас переселили, потому что это так и не было исправлено.
Также, если вам нравятся жесткие кровати и подушки, эти кровати идеально вам подойдут.
Кроме того, за 2 дня до отъезда у нас не было горячей воды. Сообщив им об этом, они решили проблему в какой-то момент дня.
Если бы персонал не был таким дружелюбным и приятным, я мог бы быть более требовательным к худшему номеру.
Я бы остановился здесь снова. Абсолютно. Отличное расположение и замечательный персонал. Если бы в нашем номере не было проблем, я бы дал ему пять звезд.