Отзыв на BlueBay Grand Esmeralda 5

Отдыхали парой в апреле месяце.
Отель совершенно не соответствует заявленным 5 звездам.
Номера старые и мебель тоже, хотя утверждали, что нам дали номер с «недавним» ремонтом.
Территория отеля большая, курсирует развозка до моря и обратно.
Мы жили в дальнем корпусе, ходили пешком первую неделю, на второй неделе стали ездить на развозке.
Сервис по устранению неполадок в номере, мягко говоря "ненавязчивый" оставлять заявку приходилось раза 3-4, прежде чем устранили (кондиционер не работал и раковины засорились). Питание хорошее, но нет свежевыжатых соков и разнообразие фруктов скудное.
Переходим к главному – море, были в шоке!
По непонятным причинам именно в этом году его практически нет.
Купаться невозможно, водоросли просто атаковали весь берег и соответственно, большая часть плавает в море.
Ездили Плайя-дель-Кармен и Канкун , так такой проблемы нет с водорослями, они есть конечно, но не в таком количестве.
Хорошо, что додумались пройти по берегу и примерно в 800 метрах левее, обнаружили лагуну с речкой.
Плавать ходили только туда, на лежаках так полежать и не удалось, весь отпуск занимались хождением до лагуны и с лагуны.
Но самое печальное и обидное, что украли из номера деньги в мой день рождения!
Так что ни подарка на день рождения, ни экскурсий!
ВОРУЮТ! Парня нашли, уборщик в номере, убрали из нашего корпуса, но деньги не вернули, т.к. они не были в сейфе, а лежали в сумочке!
Забыли убрать, расслабились!
Выяснилось, что это не первый случай, а обычное дело.
Даже из сейфа деньги тоже исчезали.