Отзыв на Senses Quinta Avenida Hotel By Artisan 5

Абсолютно ничего

Что не понравилось : У нас был оплачен супер люкс с джакузи, по приезду нас поместили в обычные номер с ванной, одноместной и грязной. Постельное белье в желтых пятнах, стёкла грязные, смеситель в раковине брызжет в разные стороны, мини-бар пуст. Попросили переселить нас в обещанный нам номер, переселили только спустя сутки и после того как мы 20 раз подошли и ещё и за доп плату 15 долларов. Номер оказался полулюксом, с видом на стену и окна других номеров, такой же грязный, но ванна больше. Ванну я мыла сама. Территорию отеля, если так можно назвать тоже вся ржавая и грязная, фонтан не работал, лифт тоже, на сутки отключали кондиционер, джакузи и бар на террасе тоже не работал, и видимо уже давно, всё в пыли, в бассейн мы заходить побрезговали. У нас был включён «хороший завтрак», у отеля даже нет своей кухни, и нас отправили в соседнее кафе, где на завтрак нам вручили кофе, сок и два кусочка хлеба! На это отель отказался отвечать. Обо всем этом я сообщила в букинг в первые же сутки, но сотрудники меня игнорировали, при выезде спустя 4 ночи, сотрудник отеля сообщил что мы должны по итогу 70 долларов за переселение, я написала в букинг, так как у меня был рейс, я заплатила, через неделю мне деньги вернули. Нет доверия больше к букингу, на букинге указано что у отеля 5 звёзд, но у отеля вообще нет звездности!