Отзыв на The Westin Restort & Spa Puerto Vallarta 4

Дать этому отелю 4 звезды запредельно щедро. Мы изначально заказали Мариотт, но примерно за месяц до нашего пребывания, они связались с нами и сказали, что отменяют нас, потому что у них была большая группа, они предложили нам переключиться на Вестин, и мы согласились.
В процессе бронирования агент по телефону сказал мне, что магазин строится - больше чем вводит в заблуждение - абсолютно все СТРОИТСЯ, включая озеленение за пределами нашего номера, что привело к постоянному шуму от рабочих. Почти все бары/рестораны/магазины/магазины мороженого ЗАКРЫТЫ и строятся.
Свойство запущено - вниз и датировано.
"Полулюкс" - это спальня, ничего в ней не "люкс" это большая одна спальня с одним розыгрышем, который работал, и двумя, которые вы не могли открыть или закрыть легко. Другой мебели для хранения одежды не было.
Номер не содержал никакой информации об отеле, никакой возможности узнать о ресторанах/меню/удобствах (которые были открыты - было два открытых ресторана) , никакой информации о спа и т.д.
Горничной службы не хватало и дня не проходило, чтобы нам не приходилось звонить из-за нехватки полотенец, без тканей и т.д.
Бассейн не отапливается, и трудно найти доступный шезлонг. Зоны входа имели неровную поверхность, и люди падали, как сумасшедшие, так как по ним было тяжело ходить. Есть детский бассейн, но дети были в каждом бассейне.
Самое лучшее в отеле - это персонал - очень доброжелательный и сговорчивый.
Как тебе не стыдно, Мариотт, что отменил нас и отправил сюда.
Я определенно не рекомендовал бы этот отель и дал ему три звезды из-за персонала и еда была хорошей.