Отзыв на Fiesta Inn Playa Del Carmen 3

Заголовок: $ 48 тыс. MXN за неделю холодного душа и руководство, которому было плевать.

Мы только что закончили неделю - долгое пребывание (24-31 декабря ) с семьей из 5 человек (2 комнаты) , и это была абсолютная катастрофа. Несмотря на то, что я заплачу $$, ярлык "Business Class" в этом отеле Fiesta Inn полный фарс.

Нарушитель сделки: В течение 6 из 7 дней у нас был морозный холодный душ практически без напора воды. Для семьи с четырьмя девочками это сделало отпуск несчастным.

Служба: Мы ежедневно жаловались руководителям в обе смены. Они кивали, делали вид, что слушают, а потом ничего не делали. Потребовалось два дня постоянного давления, чтобы просто переместиться в другую комнату, только чтобы горячая вода не прошла и в этой комнате. Как только это произошло, персонал просто перестал с нами взаимодействовать. Они предложили нулевую компенсацию и проявили нулевое сочувствие.

Номера (комната 306 , 308 & 311 ) датированы: Мебель и удобства чувствуют себя старыми и изношенными.

Без холодильников: Не хватает элементарных удобств.

Странный макет: Раковина находится буквально посреди спальни, а не в ванной.

Мы объездили более 20 стран и останавливались во всем, начиная с бюджетных общежитий и заканчивая роскошными курортами — это был, безусловно, худший опыт управления, который у нас когда-либо был.