Отзыв на Barcelo Maya Riviera 5

Отличный отель для отдыха вдвоём, но сервис оставляет желать лучшего!

Отдыхали с мужем в ноябре 2021. Прекрасный отель с замечательными номерами, удобными огромными кроватями!
Питание в отеле просто на 100 баллов из 10. Все рестораны аля кард изумительные, особенно понравился французский!
Рекомендую к выбору устрицы и лобстера!

В основном ресторане на обед невероятный выбор свежей рыбы, морепродуктов, мясных стеков, фруктов!
Все готовят при тебе!

Пляж очищают от водорослей без перерыва, Поэтому за это можно не передавать, вход пологий, долго мелко.

Не понравился сервис в отеле.
За обслуживание гостей я бы поставила 3. Мы не могли сдать стирку 3 дня.
Ее просто не забирали.
Мы звонили, требовали, жаловались.
Пока не пришли с пакетом и скандалом на ресепшн.
И то еле заставили взять.
При том что заставляют в зоне ресторана гостей быть в масках (причем только там) маску дают 1 на весь отпуск - остальное за свой счёт.
Такое уважение я встречаю впервые.
Лосьон для тела за неделю пребывания я так и не допросилась - просила ежедневно.
Смены тапочек в середине пребывания как и замены халата тоже.
Думала это языковой барьер - английский и нам и мексиканцам неродной, хотя я говорю в совершенстве.
Но нет- этт просто лень!
И непонимание сервиса.
И Наличие требовательных казалось бы американцев их особо не волнует.

Расположение отеля - удаленное от всех тусовок и самого канкуна.
Но зато намного ближе к Чичен Ица и Тулум.
Сам отельный комплекс достаточно большой.
Проводятся какие то вечеринки.
Но в общем и целом скучно.
Отдых больше похож на пенсионерский.
Если вам есть чем себя развлечь, то вам понравится.