Отзыв на Royal Pedregal 4

Мы останавливались в Королевском Педрегале в номере 4118 в течение 7 - дня (22-29 ноября , 2024 ) . Мы остановились здесь, потому что это было недалеко от дома родственника. В нашем номере было 2 кровати королевы, а моя жена и дочь спали на 1 кровати, и я спал в кровати, ближайшей к входной двери. Я испытала в общей сложности 22 укуса постельных клопов по всему телу. Укусы постельных клопов были последовательны в течение дней, когда мы останавливались там. Мы попросили перевести нас в другую комнату, что они и сделали ( 3117 ), однако, вероятно, принесли постельного клопа, потому что они продолжали меня кусать. Я разговаривал с менеджером отеля, который дал мне только 1 -дневный комп номера. Я купил чистящие растворы, чтобы вымыть всю одежду и дезинфицировать наш новый багаж, когда мы вернулись в CA, что стоило $150. Мы приняли меры предосторожности и разбомбили наш багаж, а всю одежду, рюкзаки мыли горячей водой и специальным средством от постельных клопов. Я попросил, чтобы генеральный менеджер позвонил мне, прежде чем я напишу этот отзыв, но после недели ожидания их звонка я размещаю, чтобы помочь другим знать, чтобы быть осторожными останавливаться в этом отеле. Отель отказался признать этот вопрос, они не предоставили мне адекватную компенсацию за то, что мне пришлось переезжать из одного номера в другой, или какую-либо денежную компенсацию за все вещи, которые мне нужно было приобрести, чтобы убедиться в том, что я не принесу домой постельных клопов. Отель устарел, ковер темный и не чистый, в номерах устаревшая мебель, заглушки, которые не работают, и кровати, кишащие постельными клопами. Я бы никогда больше здесь не остался и призвал бы других не оставаться. Я даю этому отелю 0 с ужасным обслуживанием клиентов.