Отзыв на Intercontinental Presidente Mexico City 5

Хороший отель с совремнными номерами и прекрсным видом на Мексико-сити (у нас был 36 этаж!!) Номера чистые, светлые, хорошая сантехника и банная линия.
Хорошего качества полотенца, халаты и тапочки.
Хорший завтрак на 39 этаже с потрясающим видом на город - не хочется уходить, а завтракать целый день)))
В отеле приятная атмосфера, много отлчных баров и рестранов с хорошим сервисом, что не скажешь о сервисе в самом отеле.....
- слишком долгий check-in (слишком!!!)
- номер не был подготовлен для двух гостей (пришлось ждать дополнителные полотенца, халат, тапочки и тп)
- room service : чтобы просто заказать воду в нормер, пришлось потратить много времени - три раза звонили и нам все время предлагали подождать, потом мтнут через 20 нам удалось заказать, так еще минут 20 ждали.
Итого - 40 минут, только чтобы получить воду!!!
- также мы попросили помощь с багажом, недождались и понесли сами.
В целом, отель приятный, но не ожидайте отличного сервиса, который так пинят в Мексике!!