Отзыв на Holiday Inn Hotel & Suites Mexico Zona Rosa 3

Мой муж имеет платиновый статус в IHG, и мы получили ключи от номера 509. Было около 5 часов вечера, когда мы зарегистрировались и устроились смотреть футбол. Мы очень устали после недели осмотра достопримечательностей, и это наша последняя ночь здесь. Я заказал обслуживание номеров. Прошло около часа, наша дверь открылась, и у джентльмена в руке были ключи с надписью «509»! Звонок на стойке регистрации, я ответил, и она сказала: «Леди, вам нужно переехать. Я сказал: «Я никуда не двигаюсь после того, как пробыл здесь больше часа, и мы воспользовались ванной, разложили одежду и устроились. Наконец я сказала ей, что мой муж Платиновый, она сказала «ох» и повесила трубку. Кстати, я так и не получил фахиту, которую заказал для обслуживания номеров. Кроме того, в 9:30 зазвонил телефон, ответил муж, а на другом конце просто музыка. Звонок снова, муж отвечает и кладут трубку.

Мы останавливаемся во многих отелях IHG, и это единственный неудачный опыт. В этом объекте размещения нужно что-то сделать, чтобы не выдавали ключи от одной комнаты. Это было неловко для нас и для джентльмена, который открыл дверь в номер, который нам дали. Это вопрос безопасности, и если бы я был один… я бы получил травму!