Отзыв на Holiday Inn Express Mexico Basilica, an IHG Hotel 4

Недавно я остановился в этом доме и получил неоднозначный опыт. Несмотря на некоторые позитивные моменты, необходимо решить ряд вопросов, в частности касающихся ценообразования и обслуживания клиентов:

Состояние номера: Номер был чистым, но голым, без удобств, таких как мочалки, холодильник или микроволновая печь. У душа были проблемы с дренажом, а температура воды никогда не достигала моего предпочтительного тепла. Напольное покрытие было неровным, а стена имела видимые проколы, что разочаровывало.

Завтрак был включен, что было приятным касанием, но еда могла быть более свежей. Настройка в стиле «шведский стол» не отличалась большим разнообразием, а некоторые предметы не казались аппетитными.

Удобства: Собственность предлагает несколько на - удобства на месте, но персонал не проинформировал меня о фитнес-центре или других гостевых удобствах, которые могли бы улучшить мое пребывание.

Служба регистрации: Мое общение с сотрудниками стойки регистрации было непоследовательным. Один сотрудник был непрофессиональным, а другой - эффективным и хорошо справился с проверкой - в процессе работы. Однако утром не было ни интернета, ни ТВ-связи, а когда я попросил поговорить с менеджером по этому вопросу, моя просьба была отклонена. Мне также не предложили никакой компенсации за доставленные неудобства.

Хотя у недвижимости есть потенциал, проблемы с обслуживанием комнаты, плохим обслуживанием клиентов, отсутствием коммуникации и сомнительными ценами делают это опытом, который я не могу тщательно рекомендовать. Если вы решили остаться здесь, будьте готовы к непредвиденным проблемам и подумайте о том, чтобы искать более выгодные цены в другом месте.