Отзыв на Ar 218 Suites туркласс

Я хотел бы описать свой ужасный опыт прошлой ночью...

Это был, несомненно, один из самых печальных и унизительных событий в моей жизни. С самого моего приезда было ощущение, что я не гость, а неудобство. Из-за смешения - между Booking.com и системой бронирования отеля, мое бронирование не появилось в их записях. Вместо того чтобы помочь в решении этого вопроса, я встретил полное равнодушие и ошеломляющее отсутствие уважения.
Меня фактически выгнали из отеля, стоя там, беспомощно с сумками, даже не попытавшись предложить мне еще одну бронь или решение. Дежурный сотрудник не только не желал помогать, но и, похоже, был совершенно не в состоянии обращаться со мной с элементарной порядочностью, которой заслуживает любой человек. Я чувствовала себя абсолютно брошенной, оставленной сидеть на тротуаре с сумками и только в компании местных собак, размышляя, что, черт возьми, мне делать дальше.

Отчаявшись, мне удалось забронировать столик в последнюю минуту онлайн. Я вернулся на стойку регистрации с новым подтверждением, вцепившись в телефон, будто это мой спасательный круг, но был встречен таким же холодным ответом. О моем бронировании по-прежнему «нет никаких записей». В этот раз, по крайней мере, они не заставили меня вернуться на улицу, но ущерб уже был нанесен.

Это был ужасающий, глубоко бесчеловечный опыт. В одиночестве на чужбине, по ночам, борясь с языком, ко мне относились так, будто я даже не имел значения. Мне казалось, что меня выбрасывают, выбрасывают в сторону, как “мусор”. Никто никогда не должен чувствовать себя таким бесполезным, особенно в месте, называющем себя «гостеприимным» бизнесом. Этого опыта я бы никому не пожелал.

Я буду искать свои права в законе. Это неприемлемо.

Надеюсь, ты сможешь улучшить.

Best Regards