Отзыв на Wyndham Merida 5

Ужасный отдых.
Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации не встретил нас вежливо и с улыбкой.
Нам потребовалось много времени, чтобы найти наш номер, хотя мы приехали намного позже разрешенного времени регистрации в 15:00. Они упомянули, что лифт не работает, но будет на следующий день.
Не то чтобы это имело большое значение, потому что мы жили на втором этаже, но не давайте обещаний, которые они не смогут сдержать.
Мы останавливались на 9 ночей, и когда мы уезжали, лифт не работал.
Прежде чем она отвела нас в нашу комнату, не было никакого упоминания о том, что в течение дня за пределами нашей комнаты на соседней строительной площадке будет стучать домкрат.
Мы просим сотрудников стойки регистрации поменять наш номер на номер во внутреннем дворе, потому что во второй половине дня мы проводим сиесту.
Через час они неохотно предоставили нам комнату во внутреннем дворе.
Затем, на 7-й день нашего пребывания, горничная не убрала нашу комнату, и нам пришлось искать менеджера Эрнесто, чтобы узнать, почему нашу комнату не убрали и не убрали?
Это не значит, что мы только что зарегистрировались накануне, и горничная могла не знать, что кто-то занимает эту комнату.
Он извинился и гарантировал, что номер будет заселен в 9 утра на следующий день после нашего отъезда утром.
Мы вернулись в 15:30, а комната все еще не была убрана.
Нам пришлось снова найти Эрнесто, и он сказал, что поговорит с руководителем уборщицы и немедленно сделает это.
В конце концов, когда мы собирались ужинать в 5 часов вечера, пришла уборщица, чтобы убрать и убрать комнату.
Эрнесто предоставил нам 2 бесплатных завтрака на оставшиеся 2 дня.
Мы бы даже не оценили этот отель как 3-звездочный, если бы нам пришлось платить 150 долларов за ночь.
Каждый день нам приходилось звонить на ресепшн, потому что в номере чего-то не хватало, если не полотенец, то мыла или бутылок с водой.
Кроме того, в последнюю ночь, когда мы остановились, во дворе (у бассейна) было много людей, которые громко смеялись и веселились до 2 часов ночи.
Мы не остановимся в этом месте, когда вернемся в Мериду в следующем году.