Отзыв на Marionetas Hotel 5

Мы остались на ночь. По прибытии приветствие было холодным. Я мексиканец и знаю, что гостеприимство всегда дружелюбное и теплое, а не здесь. «Время заезда в 3, но если вы хотите получить свой номер сейчас (13:00), вы можете заплатить дополнительно» мы сказали нет, спасибо и подождали у бассейна, что приятно.

Комната была большая, современная и очень удобная. Но ванная была не очень чистой, были пятна «быстро просто бросьте чистящее средство, не смывая», а на сливе душа были волосы (см. Фото). Когда сообщили на главный стол, ответ был «ммм, хорошо, спасибо за внимание», никаких извинений, и они не послали кого-то убрать! ! Мне пришлось попросить TWICE на стойке регистрации прислать нам кого-нибудь для уборки, что они неохотно сделали.

Завтрак просто в порядке, яйца были пропитаны маслом (см. фото). Когда мы предложили использовать меньше масла, официантка холодно посмотрела на нас, ничего не сказала и ушла.

Мы были удивлены плохим отношением персонала, отсутствием смысла или желания заботиться о госте.

С хорошей стороны, это хороший отель (не говоря уже о волосах) в прекрасном месте. Но по этой цене я уверен, что вы можете найти те же удобства и лучший сервис.