Отзыв на Playa Azul Cozumel Hotel 4

В итоге мы остановились в Playa Azul в люксе с отдельной гостиной и двумя номерами queens ocean front с предоплаченным бронированием.
На следующий день после регистрации нам сказали, что с нас берут дополнительные $15 . 00 в день дополнительно для нашего сына, и это должно было быть оплачено НАЛИЧНЫМИ перед отъездом.
Конечно, они отказались снимать деньги с нашей кредитной карты, несмотря на то, что им разрешили платить за случайность.
При отъезде они потребовали 45$ . 00 в день.
Я знал владельцев много лет назад и не могу найти информацию, чтобы связаться с ними.
Они используют запугивание американцев. и сказали, что они вызовут полицию.
Я бы позволил им, но у нас была двухчасовая поездка Бак в Канкун!