Отзыв на The Ritz-carlton Cancun 5

Очень плохое соотношение цена-качество.

Мы платили ежедневно какой-то отельный сбор в размере около 75$ помимо платы за проживание. И там было прописано, что в эту плату входит детский клуб.
По факту детский клуб - это маленькая комнатка с игрушками и одной работницей.
Вы можете находится в этой комнате бесплатно лишь с 9:00 до 12:00, а дальше платно (точную стоимость не помню, но если мне не изменяет память, 35-45$ в час). Платите якобы за няню (это та же работница, которая просто находится в той же комнате). Интересно, зачем моему взрослому 9 летнему ребенку няня?

Развлечений в отеле нет никаких. Совсем. Ни музыки в ресторане, ничего.

В одном из ресторанов есть рояль. И мой друг хотел поиграть на нем, в ресторане в это время кроме нас никого больше не было. В чем ему было запрещено.

Бассейны никакие там.

Также я заказала доставку в отель, посылка пришла, о чем я узнала, проверив трекинг номер, но спустя 3 дня мне никто так ничего и не сказал. Я сама обратилась на ресепшн, уточнив, кто получил мою посылку? На что мне сказали, что ничего не получали. Я еще раз попросила их проверить и показала данные по посылке и что она была доставлена. Через некоторое время моя посылка была выдана мне. Странно, что они даже не удосужились сообщить мне, что для меня пришла посылка.

В целом отель очень бездушный, скучный. Номера обычные.

Мы зашли в отель рядом, чтобы снять наличные деньги с карты. Тот отель был 4 звездочным, но там сразу почувствовалась оживленная веселая атмосфера, играла музыка. Думаю, в том отеле было бы намного лучше.