Отзыв на The Grand At Moon Palace Cancun 5

Я не знаю, почему люди терпят это место. Слишком мало сотрудников, которым, по большому счету, наплевать. Каждый день номер убирают, полотенец нет, так что ожидание тех 45 минут. Мой сын порезал ногу, потому что они не чистят.

Барсуки в коридорах, так как не убирают лотки. А тут очереди и ожидания. . .

- Очередь за едой или ожидание 45 минут, пока ее обслужат. Прежде всего, чтобы вас обслужили, вам придется дать чаевые, особенно в аквапарке.

- на завтрак кофе или кетчуп приносят после того, как вы поели (если вам повезет)

- в отеле не пополняют необходимое количество продуктов, поэтому вам придется заказывать и догадываться, что ждать более 60 минут, чтобы получить воду или газировку.

- ожидание простой пиццы в Таволе составляет более 45 минут (после того, как вы сядете)

- на ужине напитки подаются после того, как принесли основные блюда

- убери свою комнату. Простыни не меняются, ничего не протирается. Стаканы просто ополаскивают в ванной и даже не кладут обратно в бар.

- шезлонги полны птичьего дерьма, как и зонтики - их тоже ставьте сами, потому что на 100+ гостей есть один обслуживающий персонал

- мой сын порезал ногу, прогуливаясь по бассейну

Не хватает персонала, и у персонала явно есть какие-то проблемы с руководством, поскольку им все равно. Некоторые из них прекрасны, но это единицы.

Мы являемся членами и настоятельно рекомендуем НЕ становиться ими. Вы платите за сегодняшнее (паршивое) обслуживание, а затем через 2–3 года оно становится хуже, и они сокращают углы.

Да, если вы станете участником Diamond или резидентом, это отличная услуга, но зачем платить за это шестизначную сумму.

Это место просто грабеж. Отправляйтесь на Дальний Восток и получите услугу, соответствующую тому, за что вы платите.