Отзыв на Royalton Chic Suites Cancun (ex.royalton Suites Cancun Resort & Spa) 5

дизайн номера люкс выглядел не плохо .. у них он называется президентский вроде ))

Не понравилось : Это ужас! При заселении нас привели в какой-то закуток для вип обслуживания, поскольку мы забронировали бриллиантовый клубный уровень.. выглядит довольно смешно. Помещение 5х4 без окон, где стоят два стула и два стола) В этом же помещении располагаются бесплатные бутерброды и угощения для бриллиантов ))) Все выглядело очень скудно и на вид совсем невкусно.
Фото на Букинге не соответствует действительности. Все пляжные лежаки забиты почти на 100%, расстояние между шезлонгами меньше метра.. Зона для бриллиантов ничем не отличается от обычной, даже со стороны выглядит хуже. Лежаки старые, зонтики поломанные… Есть что-то типа шале, но и на них без слез не взглянешь. Публика очень странная, в основном американцы с материальным достатком ниже среднего. Мы взяли три ночи, но продержались одну и съехали в другой отель.
При покидании отеля нас остановили с чемоданами на выходе и заставили оплатить 200 долларов, которые мы потратили за аренду «шале». Мы объяснили, что мы просто уезжаем на время, без чек аута и напомнили, что отель взял депозит как раз 200 долларов и может с него списать деньги. Но нам ответили, что так нельзя и просто физически нас не выпускали из отеля и не давали заехать за нами такси. Тогда мы сказали, пусть оформляют досрочный чек аут и возвращают нам деньги за оставшиеся две ночи. Началась истерика, за две ночи нам возвращать наотрез отказались. В итоге мы оплатили эти 200 долларов, чек аут нам не сделали, клубные Браслеты буквально сорвали с рук, а депозит так и не вернули…)))
В итальянском ресторане за ужином мы имели честь лицезреть афроамериканскую свадьбу с рэпом, МС криками и кривляньями. Это все от того что отель сдаёт сцену, с которой граничит веранда ресторана под разные торжества…
Все коктейли на сиропе, отвратительно сладкие. Персонал весь клянчит чаевые, на пляже ходят десятки торговцев и пристают к отдыхающим, отель этому никак не припятсивует.