Отзыв на Royalton Chic Suites Cancun (ex.royalton Suites Cancun Resort & Spa) 5

Пожалуй большего всего возмущает соотношение цены и качества, если бы отель стоил в два раза дешевле то можно было бы закрыть глаза на мелкие минусы, которых в сумме очень много.
Я плачу 2700 долларов за 7 ночей и хочу чтобы всё было хорошо.
Владельцам отеля стоило бы самим остановиться тут на пару ночей, чтобы хоть как-то улучшить качество услуг.

Питание: буфет со шведским столом и четыре маленьких ресторана. Вы либо проведёте кучу времени в очередях в буфете ожидая свои блины и яичницу, либо будете дожидаться свободного стола в ресторане (один раз мы ждали 1,5 часа). В плане питания отель просто не рассчитан на полную заполняемость. Еда в буфете и даже в ресторанах очень посредственная, есть можно, но это уровень фуд-корта в торговом центре. Один раз нас забирали на экскурсию в 6:30 утра, отели в таком случае обычно дают завтрак с собой, в этом отеле вам ничего не дадут.

Обслуживание: за редкими исключениями персонал ведёт себя адекватно, но к примеру однажды в ресторане официант попросил нас подавать ему в руки тарелки со стола.

Номера: спальни не рассчитывались для того что в них можно было комфортно спать. Занавески невозможно закрыть полностью, остаётся полоска шириной 2см и утром через неё бьет солнечный свет. Так же в спальне большое количество каких-то детекторов с лампочками, у нас в спальне ночью светит 6 огоньков.

Пляж: к счастью для нас лежаки не обязательны, любим полежать на песке, но в этом отеле и невозможно найти свободный лежак. Опять таки отель не рассчитан на полную заполняемость.

Более менее смягчает впечатление то, что отель новый и его просто ещё не успели ушатать.