Отзыв на Ramada Cancun City 4

Остановились в этом отеле феврале 2013, с 13 по 19 число.
17 февраля утром, вернувшись в номер после ночного клуба мы обнаружили вскрытый замок на нашем чемодане, наши вещи были разбросаны по комнате, все ценности (ноутбук, фотоаппарат, объективы, мобильный телефон, серебро и другое), большая сумма наличных денег, а так же все наши документы (заграничный паспорт и паспорт страны проживания, автомобильные права, медицинские страховки, все кредитные карты) были украдены!
В чужой стране мы остались без денег и без единого документа.
Наше путешествие должно было продолжиться 19.02 на Кубе . Но без паспортов нас не выпустили из Мексики . Наши билеты сгорели, деньги за них не возвращаются.
7 дней мы провели в полиции. Полицейские помогли нам найти воров. Воры были пойманы и полностью признали свою вину.
Таким образом факт кражи и проникновения посторонних людей в наш номер был документально подтвержден полицией и показаниями виновных.
Однако отель не принял на себя вины. Он не сотрудничал с полицией и всячески пытался с есть с себя какую либо ответственность. Более того, 17 числа нас выгнали на улицу без денег и документов, не предоставив даже номера для проживания.
Никогда и никому более я не рекомендую отель RAMADA CANCUN. Это место не безопасно, отсутствует контроль прохода на территорию, камеры наблюдения не работают, персонал ведет себя надменно и нагло, обращения на горячую линию Ramada в США Не дают никакого результата. Центральное управление сети RAMADA ссылается на то, что мы (гости отеля) сами должны решать свои проблемы на месте, так как данный отель работает по франшизе.
Компания не дорожит своим именем.
Поверьте нашему крайне негативному опыту, испорченному отпуску и потерей больших средств и нервов, хорошо подумайте прежде чем выбрать данный отель.