Отзыв на Now Emerald Cancun 5

Шикарный вид из номера 828 (preffered club honeymoon suite). Рум сервис 24 часа бесплатно (из алкогольных напитков только вино красное , белое и шампанское). в буфете на ужине ничего вкусного для себя не нашла .
В ресторане а ля карт Parmour был недоделан стейк из лосося , на что официант сказал , что это прожарка medium rare, хотя у мужа был полностью готов.
Больше всего хотела попасть в ресторан chin chin, там были заявлены и морепродукты и ребрышки томлённые 8 часов.
Но в данном отеле нет предварительной записи (если прийти к самому началу в 18 часов , то есть шансы мало ожидать) .
Мы пришли в 8 часов , прождали стол 40 минут, но перед нами ещё оставалась очередь на 5 столов и хостес Лорена сказала , что запишет нас на следующий день на 18 часов.
Мы пришли на следующий день к 18 часам , а нам сказали, что ресторан закрыт , так как у них мероприятие.
Лорена просто улыбалась , а когда мы начали возмущаться , то она просто убежала.
За неё вопрос решал ее начальник, он сказал, что скажите Любой другой ресторан и я вас туда отведу.
Мы выбрали Spice, он нас отвёл, поговорил о чем то с менеджерами ресторана, мы немного подождали и нам дали лучший столик с видом .
Это самый красивый ресторан в отеле, всем советую, мы остались довольны, Но Лорена даже не думала извиниться.
Пляж очень красивый, но сильные волны , мы заплыли метров на 10 и нас обсвистали спасатели из соседнего отеля, хотя мы сразу поплыли обратно.
На вопрос почему вы на нас кричите, спасатель орал, что вы в мексике и сейчас он вызовет полицию.
Спасатель нашего отеля спокойно нас увёл и сказал не обращать внимания.
Спасатели в этом отеле очень хорошие люди.
Из команды аниматоров запомнился только Владимир, очень хорошо работает.
Ребята на рум сервисе тоже супер позитивные.
На пляже ходят официанты, точнее я запомнила только одного, можно заказать напитки и еду, несут долго , но удобно.
У этого парня самая тяжёлая работа на мой взгляд, но я видела как он берет напитки на поднос.
Весь захват стаканов приходится на зону, где люди пьют губами.
Пускай даже он мыл бы руки каждые 5 минут (но он так сильно загружен , что ему не до этого), то это все равно недопустимо.
Рекомендация отелю: набрать больше пляжных официантов и следить за гигиеной.
Удобная услуга и preffered club это планшет , я сначала думала , что ненужная вещь, а в итоге все 3 дня активно пользовалась .
С него заказывала еду, уборку , новые полотенца.