Отзыв на Moon Palace Cancun 5

Ужасный отель. Сначала у них не оказалось номера с кроватью king size, который мы бронировали и нам дали номер с двумя кроватями. Затем они потеряли мой чемодан, который я ждала 6 часов и в итоге я нашла его сама в другом номере, а их служба безопасности даже не дошла до этапа, где можно посмотреть по камерам. Затем оказалось, что в номере забит унитаз и не смыкается вода. В номере грязные столы. Когда я обратилась в отдел public relations, чтобы побеседовать с генеральным менеджером, то они мне отказали, объяснив что они его представители и все решается через них. Могут мне дать appointment поговорить с ним только через 2 дня. А еще бара у них а пляже в таком огромном отеле нет. Только на бассейне и тот работает только до 5 вечера. В общем подумайте несколько раз перед тем, как поселиться в этом отеле