Отзыв на Live Aqua Cancun 5

Не беспокойся.
Потратьте деньги в другом месте.
Кроме того, что еда является ужасной, персонал почти не говорит на английском языке, и они супер бесполезны.
Я был на многих курортах в Канкуне и прилегающих районах, и везде персонал говорит по-английски и рад помочь. ...не здесь!
Как только вы регистрируетесь, вы не можете попасть в ваш номер без того, чтобы кто-то вытащил вас к дивану, чтобы упаковать вас, чтобы улучшить ваше пребывание и заплатить больше денег за вещи, которые должны быть включены.
Мы заказали через Costco Travel, и дама призвала нас не использовать этот сайт и сказала, что я должен бронировать напрямую через их сайт, если мы хотим лучшего обслуживания.
Поэтому с самого начала мы не собирались получать хорошее обслуживание, потому что мы использовали сайт бронирования.
С того момента, как мы вошли в наш номер, мы услышали СИЛЬНЫЙ строительный шум.
Они поместили нас в комнату, которая была подперта к лестничной клетке, где они днём и ночью валялись.
Нас заверили, что он скоро прекратится, однако продолжался в течение 3 дней.
К 3-му дню мне надоело ждать, когда это прекратится, и я попросил переключить меня в другую комнату, в то время как у новой комнаты был более приятный вид, там пахло разжижающими краску.
Думаю, они везде вели строительство и отказывались кому-либо сообщить.
Я также застрял в лифте на третий день, и не было необходимости срочно помогать нам выбраться.
Лифт внезапно упал, выключился свет, а затем спустился на уровень конференц-зала под вестибюлем и бассейном, где никого не было.
Если вы не доберетесь до бассейна пораньше, вы не найдете стул и вам придется платить 80$ в день за кабану, которая, как говорят, поставляется с массажем ног, но этого никогда не было.
Это место было настолько ужасным, что мы в конечном итоге уехали на 3 дня раньше и вернулись домой, потому что мы просто не хотели оставаться там еще секунду.
Еда - абсолютный мусор и тоже не стоит.
Суть в том, чтобы тратить свои деньги в другом месте, как Рай (это место сказочно) ... где люди действительно заботятся о клиентском обслуживании.