Отзыв на Krystal Cancun 4

Такого ужасного отеля США не встречал ни разу.Началось с того что раньше времени нас категорически отказались заселять,хотя номер который нам дали был явно давно свободен(по крайней мере в нем была пыль на столе, либо его так шикарно убирали).Потом вообще начались чудеса,у нас был заказан клубный номер с видом на океан со всякими привилегиями,но на ресепшене нам сообщили что у нас стандарт и мы должны сами разбираться со своим агентством почему так получилось.По русски в отеле никто даже не понимает,ни то что не говорит,в России ночь,ещё и суббота.На наше счастье рядом оказалась русская девушка(здоровья ей) которая говорила по испански и она кое как добилась чтобы нам дали положенный нам номер,но на ресепшене при этом сказали что привилегиями пользоваться нельзя и записали (на всякий случай номер моей пластиковой карты).Когда мы пришли в номер то были просто в шоке,грязный весь в каких то ужасных пятнах диван,ободранная Мебель,душ льёт воду куда угодно,только не на моющегося,за пять минут вода залила всю ванну и потекла в номер,прямо под нами(у нас был второй этаж) оказался ресторан(естественно запахи т.д),номер был с краю здания и полночи из соседнего клуба грохотала музыка.На следующий день с помощь отельного гида мы выяснили,что ошибка была по вине отеля,нас пересилили,но всего лишь подняли на три этажа выше,но ещё ближе к клубу и на просьбу пересилить нас дали понять,что спасибо что хоть такой получили.Никто перед нами не извинился.На следующий день мы должны были рано утром ехать на экскурсию и с помощью гида пошли договариваться насчёт ланчбокса,оказывается в этом "суперотеле" такого даже не знают,но пообещали утром пораньше пустить нас взять что нибудь,что будет готово,но на утро девушки с которой договаривались не оказалось на месте и нас просто засмеяли,тыкали пальцами и говорили "руссо".До сих пор живем в этом "прекрасном"отеле,отпуск испорчен,первый раз хочется домой с первого дня отпуска.Не берите этот ужасный отель.