Отзыв на Imperial Las Perlas 3

Ужасный отель. Наш номер промокал при каждом дожде, вода текла сквозь стены. Когда мы впервые приехали, в комнате пахло так, будто там что-то умерло. Когда туда доставили внимание, ничего не было сделано, наводнение в комнате, которое распространилось по всей комнате, продолжалось. Мы попросили полотенца на второй день. Потому что полотенца, которые у нас были, я использовал, чтобы вода не попадала в комнату. Отель плохо управляется. Персонал на стойке регистрации вообще не помог. Я попросил убрать комнату, это так и не было сделано, мне пришлось чистить воду самому. В комнату зашел ремонтник и не мог понять, откуда берется вода. Ни стойка регистрации, ни персонал никогда не пытались решить какие-либо проблемы, с которыми мы столкнулись. Я просто рад, что мы пробыли всего несколько дней. Я попросил поговорить с менеджером отеля, но меня полностью проигнорировали. Я позвонил в отель, и меня задержали на 17 минут, затем они повесили трубку, и я больше никогда не смог дозвониться, потому что они не отвечают на телефонные звонки.