Отзыв на Hotel Riu Dunamar 5

Выбирали этот отель по одному принципу - это отель близнец Riu repulik в Пунта-Кане, где нам очень понравилось абсолютно всё.
Я редко читаю отзывы и почти им не доверяю, у людей разные понятия хорошо/плохо, вкусно/невкусно, разные требования к сервису.
В данном случае я пожалела, что не прочитала, что пишут об этом отеле.
Впервые в жизни мне было жалко денег, потраченных на отпуск.
Заселение прошло очень быстро, менее 10 минут заняла вся процедура.
До номера не проводили, искали сами, здесь понятно, что уставшие, выжатые как лимон, да ещё и в поисках номера бегали.
Неприятно.
От интерьера в номере ничего не ждали, так как в таком же 1:1 отеле уже отдыхали в Доминикане (можно у меня найти развёрнутый отзыв).


Про номер: кровать большая, очень удобная, есть доп. подушка и огромный плед, который очень пригодился, так как мёрзли по ночам, да, реально было прохладно, 13’)) неожиданно прохладно, так что кондиционер не включали вообще.
Гладильная доска, утюг, плазма, фен, сейф (бесплатный), «мини бар» который, мягко говоря, МАКСИ), ну совсем не мини, вешалки в достаточном количестве, ящики для одежды…


Халаты, тапки, зубные щётки, паста ОТСУТСТВУЮТ, но это не сюрприз, мы были в курсе


На балконе столик и 2 кресла, сушилки для белья.
Балкон у нас был с видом на сад - это прекрасно, тихо, уютно, релакс, по утрам птички поют.
Мебель убитая, дермантин весь обшарпанный, видно невооружённым глазом, что пора бы обновить.
Уборка номера на 3-, испачканное соком постельное не меняли 3 дня, стол в номере не протёрли ни разу, пока мы сами не попросили, следы от сока или чего-то сладкого в нише над холодильником с первого до последнего дня никто не убрал, к слову, мы заселились в «для галочки» убранный номер) Балкон убирали мы сами, так как не дождались уборки, песок сметали салфетками с балкона, хорошо, что был первый этаж.
Нет определенного графика, могут убрать с утра, могут в 6 вечера.
Пополнение мини бара по мере необходимости, если что-то нужно, дополнят без проблем.
Уборка, замена постельного/полотенец и пополнение мини бара - 3 разных сервиса, соответственно, выполняют работу в разное время, что очень неудобно, то один постучит, то второй, то третий…





Территория отеля небольшая, достаточно зелёная, но грязновато.
В обед начинает работать снек бар, очередь как в советские времена за колбасой) но разок отстоять надо, чтоб гамбургер местного приготовления попробовать;)


Еду из ресторана разрешается брать в номер, что очень удобно во время акклиматизации, но часто горы тарелок лежат у входа в корпуса, урны переполнены.
Что удивило, дорожки грязные, моют раз в неделю, кто-то нёс еду в номер, рассыпал пасту прям на проходе, так она и лежала 2 дня, пока дождем не смыло, странно, это же отель 5*.





К питанию и напиткам нет никаких нареканий, всё супер, огромный выбор блюд на любой вкус.
Единственный минус - с большим потоком туристов официанты не справляются, кофе можно ждать по полчаса, приборов на столах частенько не хватает, несут тоже долго.
Несколько раз попадалась не промытая посуда.
В ресторане ОЧЕНЬ шумно, как в улье, даже на улице стоит гул.
По приезду конечно же проголодались и пошли в основной ресторан перекусить.
Каково было моё удивление когда меня буквально вытолкали из общепита и всё потому, что я была без маски, без привлечения, даже булку отняли, без комментариев, товарищи…





Анимация на испанском и скажу так, она вообще никакая, часто просто включали ретро клипы на большом экране и на этом всё.
Находится отель далеко от Канкуна, на отшибе, самый последний, дальше дороги даже нет.
Транспорт в сторону отеля найти сложно, если только такси.
Больше про сам отель рассказать нечего.
Море отвратительное, вода холодная, купались 2 раза, если это можно назвать купанием, волна с песком и водорослями накрывает с головой и просто сносит, с учётом того, что стоишь по колено в воде.
Пляж чистый, водоросли убирают с раннего утра.
Вдоль пляжа патруль полиции туда-сюда ездит, туристы зачем-то с ними фоткаются со стороны смотрится странно.
Лежаков много.
Осторожнона пляже воруют полотенца, за которые потом на ресепшн просят заплатить штраф (это обговаривается при заселении), так что уходя либо берите полотенца с собой, либо просите соседей по лежакам присмотреть))





И так как в море купаться было некомфортно, пришлось плавать в бассейне, впервые за много лет туризма)) и мне даже очень понравилось В бассеке можно сидеть за барной стойкой и заказывать сеты;) а ещё можно вспомнить детство и тусить в аквапарке)





Основной контингент в отеле - американцы и их там любят, это видно по отношению персонала, четкий контраст, их много, достаточно шумные товарищи, но безобидные.