Отзыв на Hotel Kavia 4

Это был отель, предоставленный Swoop в связи с отменой рейса. Swoop должен удалить его из своего списка.

1 . Я очень плохо знаю испанский. Персонал на стойке регистрации еще меньше знает английский. Гугл переводчик не помог.

2 . У них не было кроватки для ребенка

3 . Благодаря открытой концепции дизайна этого отеля, вы слышите абсолютно все… громкую музыку, голоса, автомобили… и это эхо! Песня «Я выживу» звучала снова и снова. Совпадение? ? ? Говоря о шуме, это звучит так, будто прямо под дверью постоянно лает большая собака, хотя на самом деле она живет через дорогу (так что с этим ничего не поделаешь). Крик «заткнись» его тоже не останавливает… похоже, он воспринял это как вызов.

4 . Нам сказали, что мы можем использовать бассейн после выезда в ожидании нашего возвращения в аэропорт. Мы попросили полотенца для бассейна, и нам сказали нет, поэтому мы спросили, можем ли мы использовать полотенца из номера, и снова нет. Я полагаю, она не знала о знаке в лифте, в котором говорилось, что они не хотят, чтобы с вас капали на пол, и что полотенца для бассейна можно получить на стойке регистрации.

5 . Мы попросили поздний выезд для семьи с ребенком. ( 3 часа) . Снова ответ был нет. Мы сказали, что готовы заплатить за поздний выезд, но опять же, нет. Я вернулся через некоторое время и снова спросил, и после очередного «нет» получил «если вы не хотите платить еще целый день». Она действительно должна прочитать эту табличку в лифте, потому что там говорится, что поздний выезд возможен за отдельную плату.

6 . Мы занимали много комнат, и все заметили плесень в душевых кабинах. У нас не было полотенца для рук или салфетки для лица, но нам посчастливилось иметь два банных полотенца. (Мы восприняли это как положительный момент).

7 . Еда в соседнем ресторане была очень хорошей и очень разумной. Опять же, без английского. Несмотря на то, что мы все даем чаевые, ни одной «благодати».

8 . Разочарованные всем вышеперечисленным, мы попросили менеджера, начальника, начальника, кого угодно… угадайте, что она сказала.

9 . Если всего этого было недостаточно, они имеют наглость написать «не употреблять алкоголь в помещении». Даже непьющий хотел бы побаловать себя в этот момент.