Туры в Канкун
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Канкуна
Канкуна
- Всего (273) Перейти>>
Погода
в Канкуне
в Канкуне
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
- Канкун
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Мехико
- Плайя-дель-Кармен
- Пуэрто Вальярта
- Ривьера Майя
- Юкатан
Показать все курорты
Отзыв на Hard Rock Hotel Cancun 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в январе,
3
4
3
2
3
Отдыхали в отеле с 1го по 11е января 2014 года.Выбирали, зная, что hard rock- известная сеть и надеялись на соответствующий уровень и сервис.Номер deluxe ocean view 40кв.м и джакузи в номере ( который мы долго выбирали и бронировали) сначала оказался комнаткой метров 15-16, с джакузи в ванной комнате, на 2 м этаже и с видом на свалку шезлонгов и на обедающий персонал.Океан было видно только, если выйти на балкон и повернуться голову на 180 градусов.Будьте готовы к тому, что в этом отеле это тоже считается ocean view deluxe.После 3х часового разбирательства пообещали через 2 дня переселить в соответствующий номер и переселили, но 2 дня пришлось жить в непонятной комнатушке ( за 300 долларов за ночь), да и впечатление было подпорчено....
Персонал в отеле неприветливый и нерасторопный ( конечно, попадаются позитивно настроенные сотрудники, но их мало), в большинстве своем, все ходят с недовольными лицами, вне зависимости, оставил на чай или нет.Также, в отеле есть менеджер Miyamoto - непрофессиональный, не вежливый, не умеет общаться с гостями, даже хамит.Была проблемная ситуация и он, мало того, что не помог, так еще и нагрубил.Как в отеле такого уровня может работать такой сотрудни и так общаться-непонятно.Причем, такое же мнение слышали от других постояльцев отеля.Еда в отеле очень средняя, только в бразильском ресторане неплохие стейки, Спа простенький, массажи делают неплохо ( но 200 долларов это стоить не может, есть смысл только если идти по кредитам, которые положены гостям и получается, что платишь только 20 процентов от стоимости). В целом, пляж хороший ( как и везде на Канкуне), в лобби есть бильярд, интерьер достаточно стильный.Но нерасторопный и не всегда вежливый персонал, а также очереди почти всегда и везде очень портят общее впечатление об отеле.
Персонал в отеле неприветливый и нерасторопный ( конечно, попадаются позитивно настроенные сотрудники, но их мало), в большинстве своем, все ходят с недовольными лицами, вне зависимости, оставил на чай или нет.Также, в отеле есть менеджер Miyamoto - непрофессиональный, не вежливый, не умеет общаться с гостями, даже хамит.Была проблемная ситуация и он, мало того, что не помог, так еще и нагрубил.Как в отеле такого уровня может работать такой сотрудни и так общаться-непонятно.Причем, такое же мнение слышали от других постояльцев отеля.Еда в отеле очень средняя, только в бразильском ресторане неплохие стейки, Спа простенький, массажи делают неплохо ( но 200 долларов это стоить не может, есть смысл только если идти по кредитам, которые положены гостям и получается, что платишь только 20 процентов от стоимости). В целом, пляж хороший ( как и везде на Канкуне), в лобби есть бильярд, интерьер достаточно стильный.Но нерасторопный и не всегда вежливый персонал, а также очереди почти всегда и везде очень портят общее впечатление об отеле.
Автор: Marykyz
Дата публикации: 18-01-2014
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hard Rock Hotel Cancun
11.01.2016
Спасибо Вселенной за Возможность Так Отдыхать и Путешествовать Отличный Энтертеймент , Месторасположение ,кухня ( особенно Японский ресторан ) ,отличные бармены расположение и очень Дружелюбный персонал . Снобам и Ханжам сюда точно не Обязательно
Подробнее
05.12.2015
Роскошный отель, лучшее обслуживание, шикарные рестораны и очень вкусная кухня! в обед развлекательные программы! были одни иностранцы, мы были вдвоем русские)номера очень стильные, джакузи по середине комнаты!
Подробнее
27.08.2015
Это один из трех отелей, который я посетил с подругой во время своего путешествия в Мексику . Мы простые люди и этот отель показался нам невероятным. Сам отель в виде большой бас-гитары. Интерьер украшен музыкальными экспонатами: гитары, одежда известных музыкантов. Кругом счастливые люди, русских
ПодробнееРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Ночной клуб
Другие отзывы
21.05.2024
Супер- отель в тихом месте на берегу моря!Паркинг открытый и закрытый ,ресторан ,бассейн ,вежливый персонал ,очень чисто ,в пешей доступности бары и рестораны!Обязательно вернемся еще раз !
Подробнее
21.05.2024
Отдыхали в отеле в июле 2023 года. Думала мои отвратительные ощущения поутихнут спустя время, но нет
Подробнее
20.05.2024
В отеле все понравилось, паровые бани и сауны. Аниматор Emre запечатлелся больше всего. По вечерам проходят
Подробнее
20.05.2024
Отдыхали в отеле с 6 по 17 мая.
Очень приличный отель без лишнего пафоса.
Номера не супер новые, но
Подробнее
20.05.2024
Это второе посещение отеля, прошлый раз был два года назад.
Зимой отель был на реновации, было интересно
Подробнее