Отзыв на Wyndham Alltra Cancun 4

Отдыхали с ребёнком 3-х лет в начале февраля.
Ещё до прибытия нам повысили категорию номера на family suite, что меня не очень обрадовало, так как номер включал в себя одну кровать кинг-сайз и двухъярусную кровать для детей, а путешествовала я с мамой и ребёнком и хотела спать отдельно.
Family suite также даёт «преимущество» вид на детскую зону бассейнов и мини гольф.
Решила для себя, что буду разбираться с этим по приезду.
Приехав, мне дали этот family suite, номер старый, вид ужасный -на крышу детского клуба, пахло сыростью, Естественно, я пошла менять его, на что менеджер дал мне номер с 2 огромными кинг сайз кроватями и фронтальным видом на море.
Номер понравился, стоимость в их прайсе была 420 долларов в сутки.
Убирали номер хорошо, вначале Уборщица приходила с утра, что было удобно, пока находишься на пляже, приходишь - чисто.
Потом у уборщицы, видимо, сменились планы и она стала приходить в 13-00 до 14-00, что стало не удобно, так как ребёнок днём спит.
Просить Уборщица бесполезно, так как уборщицы обычно не понимают по-английски.
Пыталась решить вопрос через поддержку номеров, позвонив по номеру «0», с телефона в номере.
Помогло, но на один день(((
Ещё хотелось отметить, что в номерах отличная слышимость, кто хочет отдыхать днём, вряд ли получится.
Причём слышимость не между стенами, а из двери, когда люди идут по коридору и разговаривают.

Питание: вкусно, разнообразно, есть Детский стол.
Очень хорошие рестораны: мексиканский и итальянский.
Работают не по предварительной записи, как у большинства при all inclusive, а так: приходишь в любое время, тебя вносят в wish list, приходишь в назначенное время.
Для меня это было проще, чем спланировать за дни.
Обслуживание очень внимательное, никогда не приходилось долго ждать.
Пляж: я не первый раз в Мексике и видела разные пляжи, но расположение отеля очень выиграшное, пляж широкий, песок белый, но волны... меня это устраивало.
На пляже обслуживают официанты, которые приносят напитки, есть wi-fi.
К обеду готовят хот-доги и бургеры на гриле.
Бассейны: на мой взгляд, это слабое место отеля.
Есть 2 взрослых бассейна и 2 детских бассейна с горками для разных возрастов.
В бассейнах много людей, очень много хлорки, что конечно лучше заразы, но старались там находиться, как можно меньше, хотя ребёнок рвался очень, нырять не разрешала.
Анимация: начиная с 10-00 у главного бассейна устраивают аквааэробику, викторины, волейбол, всегда играет ди-джей, причём не латинские мотивы, что тоже плюс.
Вечерами проходят песни-пляски, каждый вечер разное.
Понравился мексиканский вечер.
Работает команда фотографов: фотографируют с попугаями, обезьянами, ацтеками и тд.
Но цены высокие на фото.
Выгодно брать много, но мы выбрали всего 6 фото, 100 долларов, брать не стали, очень дорого.
Wi-fi: отличный, есть везде и бесплатно
Персонал: очень дружелюбный, все стараются тебе помочь, если не может помочь, все равно пытается помочь по средствам других сотрудников.
Все вопросы решались быстро и качественно.
У нас произошёл неприятный инцидент при аренде машины (не в отеле). Меня отельная служба свозила со своей представительницей Габриэллой в центр города, так как на английском мало, кто говорит.
Все переводила и решала все вопросы.
Все это было бесплатно!!! Большое им спасибо!

Резюмируя, хочу сказать, этот отель отдых не испортит!
Если вы ждёте люкс отдыха, то это ,конечно, не вариант, в Канкуне много отелей более высокого уровня, то вам туда, но и цены там намного выше.
Этот отель очень хорош за свои деньги!!! Советую.