Отзыв на Cancun Clipper Club 4

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле, и я не могу рекомендовать его никому. Хотя расположение отеля может быть удобным для тех, кто посещает близлежащие вечеринки, это преимущество практически не имеет значения, если вы планируете отправиться на экскурсии. Большинство туркомпаний предоставляют трансферные услуги, которые забирают вас из отеля независимо от его местонахождения.

К сожалению, на этом позитивные моменты заканчиваются. По прибытии, несмотря на бронирование, персонал отеля не смог обнаружить мой заказ в своей системе, что вызвало ненужный стресс. Когда я, наконец, зарегистрировался в своем номере, было ясно, что чистота не была приоритетом. Я обнаружил в ванной комнате две гребенки, оставленные предыдущими гостями, мыло уже было открыто, а общее состояние ванной было антигигиеническим. Ситуация усугублялась тем, что они предоставили только одно полотенце для номера, забронированного для двух человек.

Худшая часть моего пребывания была связана с неправильной обработкой багажа. Моя авиакомпания потеряла мою сумку, которая была доставлена в отель через два дня после моего прибытия. Несмотря на то, что сотрудники посещали ресепшн несколько раз в день, чтобы узнать о моем багаже, они неоднократно говорили мне, что он не прибыл. Это заставило меня приобрести одежду во время моей поездки, но в последний день обнаружил, что моя сумка была в отеле в течение двух дней. Когда я столкнулась с этим, сотрудники были уклончивы и бесполезны, давая мне указание поговорить с менеджером, который не будет свободен до моего ухода.

В целом мой опыт был ужасен. Отсутствие организации, чистоты и обслуживания клиентов недопустимо. Настоятельно не советую останавливаться в этом отеле.