Отзыв на Beachscape Kin Ha Villas & Suites Cancun 4

У меня был худший опыт обслуживания в моей жизни в Beachscape Kin Ha Villas & Suites. По семейным обстоятельствам мне нужно было вернуться домой на день раньше, поэтому я спросил администратора, могу ли я оставить оплаченную со своей стороны оставшуюся ночь и вместо этого просто позавтракать (который не был включен в стоимость ночного пребывания). Администратор сказал мне, что он не может принимать никаких решений и что мне нужно дождаться менеджера, который будет через несколько минут. Прождав более 30 минут, он сказал мне, что у его менеджера нет на меня времени. Я ушел и вернулся на следующее утро для выезда, и единственный комментарий, который я получил, это то, что я должен заплатить за завтрак и не получу никакой компенсации. Я спросил, важно ли для руководства отеля только получение моих денег, а не создание хорошего качества обслуживания клиентов, и он ответил «да».

Этим все сказано, я бы никому не рекомендовал бронировать в этом месте, им просто нужны ваши деньги!