Отзыв на Quinta Real Acapulco 5

Недавно у меня были длинные выходные с семьей, но я не буду рекомендовать этот отель, прежде всего, он очень старый, номера не в хорошем состоянии, с неприятным запахом, а детские кроватки выглядели так, как будто они были на войне. Затем при регистрации они дважды взимали с нас плату, и даже сегодня, спустя почти 1 месяц, я пытаюсь получить подтверждение того, что они, по крайней мере, вернули мои деньги. Звонили так много раз, каждый раз одно и то же: мы вам перезвоним, а никто не отвечает. . . легко обвинить вас, особенно дважды, но они не собираются помогать в решении этой проблемы, как они это сделали. Затем, когда дело доходит до ресторана и того, что он предлагает сначала, очень плохой выбор, а затем совсем не вкусно. Единственное, что я бы сказал положительное, это персонал вокруг, они всегда были очень любезны, а не команда на стойке регистрации. Я бы не рекомендовал и не возвращался, так как это слишком дорого для того, что оно есть и что предлагает, и, как опытный человек, все может случиться. .